Política de Privacidad

1. Introducción

En Elizari Consultora, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando contactas con nosotros a través de nuestro sitio web.

Esta política se aplica a todas las consultas, solicitudes de cita y comunicaciones que realizas a través de nuestros formularios online, correo electrónico o teléfono.

2. Responsable del tratamiento

Consultor independiente: Mikel Elizari
Actividad: Consultoría especializada en seguridad contra incendios
Correo electrónico: meligoiko0@gmail.com
Teléfono: +34 611 16 67 29

Como profesional independiente, me comprometo a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.

3. Datos que recogemos

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para gestionar tu consulta:

3.1 Datos que nos proporcionas

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono
• Información profesional: Empresa o proyecto (opcional)
• Contenido de la consulta: Descripción de tu proyecto o necesidades

3.2 Datos técnicos automáticos

• Datos de conexión: Dirección IP, tipo de navegador (recogidos por FormSubmit)
• Cookies técnicas: Solo las necesarias para el funcionamiento del sitio

No recogemos: Datos bancarios (Gumroad los procesa directamente), datos de salud, ni información especialmente protegida.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta: Analizar tu proyecto y proporcionarte información relevante
• Gestionar citas: Coordinar y confirmar consultas online
• Proveer servicios: En caso de contratar servicios de consultoría
• Facturación: Solo si se contratan servicios (se solicitarán los datos necesarios en ese momento)

No realizamos marketing ni enviamos newsletters sin tu consentimiento expreso.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Interés legítimo: Para responder a consultas profesionales
• Ejecución de precontrato: Para preparar propuestas y presupuestos
• Consentimiento: Cuando aceptas explícitamente esta política

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándome por email o teléfono.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario:

• Consultas generales: 1 año desde la última comunicación
• Clientes activos: Durante la relación profesional
• Citas no confirmadas: 30 días
• Facturas (si aplica): 5 años por obligaciones fiscales

Pasados estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

7. Destinatarios de datos

Tus datos pueden ser procesados por:

• FormSubmit: Plataforma que gestiona nuestros formularios (servidores en EE.UU., certificado Privacy Shield)
• Gumroad: Solo para compras de guías (no compartimos datos de contacto con ellos)
• Proveedor de email: Gmail para comunicaciones

No compartimos tus datos con terceros para marketing, ni los vendemos o cedemos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificar información incorrecta
• Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Limitación del tratamiento

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de protección

Implemento las siguientes medidas:

• Formularios protegidos con FormSubmit (cifrado SSL)
• Email profesional con autenticación
• Acceso restringido a comunicaciones
• Eliminación segura de datos obsoletos
• No almacenamiento de datos sensibles

Como consultor independiente, mantengo un control directo sobre todos los datos recibidos.

10. Cookies

Este sitio utiliza solo cookies técnicas necesarias:

• Cookies de sesión para navegación
• Google Fonts para tipografías
• Font Awesome para iconos

No utilizo cookies de seguimiento, análisis o publicidad.

11. Contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en mi actividad profesional. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.